Active Cat (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@activecat.fi
Postiosoite: Raudaskyläntie 219, 85430 Sievi
Y-tunnus: 315 7737-1
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tilausta tehdessään asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli asiakas antaa tilaushetkellä sähköpostiosoitteen, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Asiakas siirtyy maksamiseen Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Mikäli maksamisessa ilmenee ongelmia, asiakas voi ottaa yhteyttä verkkokauppaan tai maksunvälittäjään (Visma Pay)
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voi maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.
MobilePay: Maksaa voi MobilePay-lompakolla mikäli verkkokaupoissa maksaminen on sallittu sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Toimitus ja palautus
Verkkokaupan asiakkaalla on 14 vuorokauden palautusmahdollisuus ja oikeus koko suorittamansa maksun palautukseen. Mikäli asiakas haluaa perua palvelun käytön, tulee hänen ottaa yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun (info@activecat.fi) ja kysyä peruutusohjeita.
Asiakkaan on välittömästi toimituksen jälkeen tarkastettava tuotteen toimivuus ja oikeellisuus sekä reklamoitava toimimattomuudesta tai muusta toimituksessa havaitusta virheestä ja puutteesta viivytyksettä.
Koska eläimet ja varsinkin kissat ovat yksilöitä, on asiakkaan vastuulla arvioida kurssin sopivuus eläimen terveydentilaan ja ominaisuuksiin nähden.
Yritys ei ole vastuussa yhteistyökumppanin tarjoaman palvelun toimittamisesta. Mikäli asiakas ostaa yhteistyökumppanin tuotteen, asiakkaan tulee ottaa selvää yhteistyökumppanin tuotteen toimitusehdoista yhteistyökumppanin sivuilta.
Hinnat
Palvelujen ja tuotteiden hinnat voivat vaihdella ja muuttua. Sähköpostilistalla oleville henkilöille saatetaan antaa ylimääräisiä alennuksia tai alennuskuponkeja. Yrityksen verkkokaupassa tilaushetkellä oleva hinta on se, jonka asiakas maksaa, ellei asiakkaalla ole käytössään alennuskuponkia. Erilaiset kampanjat ja alennukset ovat voimassa vain rajoitetun ajan, eikä alennuksia myönnetä jälkikäteen.
Palvelun käyttö vaatii tietyissä tapauksissa rekisteröitymisen sähköpostilistalle tai kurssialustalle. Rekisteröityminen tapahtuu yleensä etunimellä ja sähköpostiosoitteella. Maksullisten tuotteiden yhteydessä kysytään myös sukunimi sekä mahdollisesti muita henkilötietoja.
Asiakkaan tulee vastata tietojensa oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Yritys ei vastaa vääristä tiedoista johtuvista vahingoista.
Asiakkaan käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia, eikä asiakkaan tule luovuttaa niitä edelleen.
